Sera ya Faragha

SolveByte Technologies ("SolveByte," "sisi," "yetu," au "wetu") inatekeleza sera kali ya usalama wa data na imejitolea kulinda data ya kibinafsi tunayokusanya, kushughulikia, na kuhifadhi. Tunatumia Sera hii ya Faragha kwako wakati wowote unapotembelea tovuti yetu solvebyte.com, unapotumia huduma zetu za iGaming au TEKNOLOJIA YA HABARI, au unapoingiliana na timu yetu kwa njia yoyote.

Kwa kufikia tovuti au huduma zetu, unakubali masharti na sheria zote za Sera hii ya Faragha. Sera yetu inasasishwa mara kwa mara; unaweza kuangalia ukurasa huu mara kwa mara ili kuona kama unakubaliana na mabadiliko ya Sera.

1. Kuhusu Sera Hii

Sera hii ya Faragha inatumika kwa:

Tovuti ya SolveByte (solvebyte.com) na subdomains zote.
Bidhaa na majukwaa yetu ya iGaming - Kuanzia Jukwaa la Desturi la iGaming, Suluhisho la Casino na Sportsbook la nembo-nyeupe, Wakusanyaji wa Michezo, Suluhisho Kamili za Michezo, hadi Programu ya Kuweka Dau za Michezo, Muuzaji wa Moja kwa Moja, na Suluhisho za Casino za RNG, Maendeleo ya Crypto Casino, zana za kushikilia wachezaji zinazotumia AI, Majukwaa ya michezo ya fantasy na sweepstakes.
Huduma zetu za TEKNOLOJIA YA HABARI - Kuanzia maendeleo ya tovuti, maendeleo ya programu za simu, muundo wa UI/UX, maendeleo ya SaaS, maendeleo ya AI ya kizazi, maendeleo ya blockchain na ubadilishaji wa crypto, masoko ya NFT, programu za biashara, maendeleo ya chatbot, hadi maendeleo ya Shopify.
Barua pepe zote, simu za mauzo, maombi ya onyesho, RFPs, mikataba, na mawasiliano mengine ya biashara kati ya SolveByte na wewe au shirika lako.

Sera hizi hazishughulikii mazoea ya leseni za wahusika wengine, wateja wa mwisho au waendeshaji wanaotumia programu/majukwaa yanayohifadhiwa na SolveByte. Wahusika hawa wana sera zao za faragha na ni wadhibiti wa data huru.

2. Taarifa Tunazokusanya

Ukusanyaji wetu wa taarifa hupitia njia tatu: Taarifa unazotoa, taarifa zinazokusanywa kiotomatiki, na taarifa zinazotolewa na Wahusika Wengine.

2.1 Taarifa Unazotoa

Unapojaza fomu yetu ya mawasiliano, kuomba nafasi ya kazi, kusajili kwa jarida, kuomba onyesho, au kuingiliana kwa njia nyingine yoyote, tuna wajibu wa kukusanya:

Jina kamili
Anwani ya barua pepe ya biashara
Nambari ya simu
Kitambulisho cha ujumbe (WhatsApp, Telegram, Skype, n.k.)
Jina la kampuni na cheo cha kazi
Nchi na sehemu ya saa
Utaalamu wa sekta ya iGaming au TEKNOLOJIA YA HABARI
Mahitaji ya mradi, kiwango cha bajeti, na ratiba
Yaliyomo ya ujumbe, viambatisho, au hati unazotutumia
Vitambulisho vya kuingia, ikiwa unafikia tovuti ya mteja au mazingira ya majaribio tunayohifadhi

2.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

Unapofika kwenye tovuti yetu, mfumo wetu hukusanya kiotomatiki taarifa za kiufundi kupitia zana za uchanganuzi, kumbukumbu za seva, na vidakuzi:

Anwani ya IP na mahali pa takriban kijiografia
Aina ya kivinjari na toleo
Aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, na azimio la skrini
URL ya kurejelea na maneno ya utafutaji yaliyokupeleka kwetu
Kurasa zilizotembelewa, muda kwenye ukurasa, njia za kubonyeza, na muda wa kikao
Tarehe na saa ya ufikiaji
Vitambulisho vya kipekee vya kifaa na utangazaji

2.3 Taarifa Zinazotolewa na Wahusika Wengine.

Tunaweza kukusanya na kuhifadhi taarifa kukuhusu kutoka:

Majukwaa ya kuboresha uongozi (k.m., LinkedIn Sales Navigator au Apollo) na akili ya biashara
Rejesta za kampuni na hifadhidata za umma
Washirika wa masoko na utangazaji (Google Ads, Meta, LinkedIn Ads)
Watoa huduma za uchanganuzi (Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity)
Mapendekezo na marejeo kutoka kwa wateja au washirika waliopo

Taarifa hizi zinatumika tu kwa madhumuni ya biashara halali, kuthibitisha uhalali wa mawasiliano ya biashara, kuhakiki uongozi, na kubinafsisha mawasiliano yetu.

Ikiwa uko katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA), Uingereza, au mamlaka nyingine yenye sheria zinazofanana, tunashughulikia data yako ya kibinafsi kulingana na misingi ya kisheria ifuatayo:

Idhini - Unapochagua kujiunga na majarida, mawasiliano ya masoko au vidakuzi visivyo muhimu.
Ulazima wa kimkataba - Wakati ushughulikiaji unahitajika kuingia au kutekeleza mkataba nawe au na kampuni yako.
Maslahi halali - Tunapohitaji kuendesha biashara yetu, kulinda mifumo yetu, kuzuia udanganyifu, au kuboresha huduma zetu, mradi haki na uhuru wako hauzidi hilo.
Wajibu wa kisheria - Tunapohitaji kushughulikia data kuzingatia sheria zinazotumika mahali fulani, amri za mahakama, na maombi mengine ya mamlaka.

Una haki ya kujiondoa kwa idhini wakati wowote, lakini hii haitaathiri uhalali wa ushughulikiaji uliofanywa kabla ya kujiondoa kwa msingi wa idhini iliyotolewa.

4. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zilizokusanywa ili:

Kujibu maswali, maombi ya onyesho, na mapendekezo.
Kujadili, kusaini, na kutekeleza mikataba ya huduma na taarifa za kazi.
Kutoa, kusaidia, na kuboresha huduma zetu za iGaming na TEKNOLOJIA YA HABARI.
Kukutumia barua pepe za kimuamala, masasisho ya mradi, ankara, na notisi za usalama.
Kutuma mawasiliano ya masoko, tafiti za kesi, na masasisho ya bidhaa (tu inaporuhusiwa na sheria au kwa idhini yako).
Kubinafsisha maudhui unayoona kwenye tovuti yetu.
Kufanya utafiti wa soko, uchanganuzi, na ulinganisho wa washindani.
Kugundua, kuchunguza, na kuzuia udanganyifu, matumizi mabaya, na matukio ya usalama.
Kuzingatia wajibu wa kisheria, udhibiti, na kimkataba — ikiwa ni pamoja na leseni za iGaming, kupambana na utakatishaji wa fedha (AML), na ukaguzi wa kujua mteja (KYC) unaohusika na wateja wetu wa B2B.
Kudai au kutetea madai ya kisheria.

5. Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tunatumia vidakuzi, pikseli, SDKs, na teknolojia zinazofanana kwa kazi mbalimbali kama vile uendeshaji wa tovuti, uhifadhi wa mapendeleo, ufuatiliaji wa utendaji, na masoko.

5.1 Aina za Vidakuzi Tunavyotumia

Vidakuzi vinavyohitajika kabisa - Usimamizi wa usawa wa mzigo, kikao, na usalama
Vidakuzi vya utendaji kazi - Kukumbuka mapendeleo kama lugha na eneo, na kujaza maudhui kiotomatiki kwenye fomu.
Vidakuzi vya utendaji na uchanganuzi - Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar kwa ufuatiliaji wa shughuli za wageni kwenye tovuti.
Vidakuzi vya utangazaji na urudishaji - Utangazaji unaolengwa kwa Google Ads na Meta.

5.2 Kusimamia Vidakuzi

Wakati wa ziara yako ya kwanza kwa solvebyte.com, utakutana na bango la vidakuzi linalokupa chaguo la kukubali vidakuzi vyote, kukataa vidakuzi visivyo muhimu, au kubinafsisha mapendeleo yako ya vidakuzi kwa kategoria. Mapendeleo haya yanaweza kubadilishwa wakati wowote kwa kuchagua chaguo la mipangilio ya vidakuzi linalopatikana chini ya ukurasa wa wavuti. Kuzima vidakuzi katika mipangilio ya kivinjari hakutakuzuia kutoka kwa mabango ya vidakuzi siku zijazo, lakini inaweza kuzuia baadhi ya sehemu za tovuti kufanya kazi ipasavyo.

Ikiwa kivinjari chako kina Udhibiti wa Faragha wa Kimataifa (GPCs) na kimewekwa kwenye GPC, tutaichukulia kama kujiondoa kwa mauzo au kushiriki kwa taarifa za kibinafsi.

6. Jinsi Tunavyoshiriki Taarifa Zako

Data yako ya kibinafsi haiwahi kuuzwa au kukodishwa na SolveByte. Data inashirikiwa chini ya masharti yafuatayo.

6.1 Watoa Huduma na Wasindikaji Wadogo

Tunaajiri wazabuni wengine baada ya ukaguzi. Wanasaidia kuendesha shughuli, ikiwa ni pamoja na uhifadhi wa wingu (ukitumia AWS, Google Cloud, Azure), CRM (HubSpot, Salesforce), barua pepe na masoko, uchanganuzi, malipo, msaada wa wateja, na usimamizi wa mradi. Watoa huduma hawa ni wasindikaji wa data na wanafanya kazi chini ya maelekezo yetu na makubaliano ya ushughulikiaji wa data.

6.2 Makampuni ya Kikundi cha SolveByte

Tunashiriki taarifa kwa mujibu wa sera hii kwa washirika wetu, kampuni tanzu, na makampuni ya kikundi.

6.3 Uhamishaji wa Biashara

SolveByte inaweza kushiriki katika muungano, upatikanaji, uuzaji, muundo upya, au mauzo ya sehemu au yote ya mali zetu. Data ya kibinafsi inaweza kushirikiwa na upande husika katika kesi kama hiyo. Pale ambapo tunatakiwa kisheria kufanya hivyo, tutakujulisha kabla ya uhamishaji.

6.4 Ufunuo wa Kisheria na Udhibiti

Tunaweza kushiriki data ya kibinafsi kwa nia njema tunapoamini ufunuo unahesabiwa ili:

Kuzingatia sheria, kanuni na kukidhi maagizo ya mahakama, michakato, au kisheria nyingine.
Kushiriki na wadhibiti, mamlaka husika za michezo, au utekelezaji wa sheria.
Kufuata masharti ya sera, mikataba, na makubaliano tuliyonayo.
Kulinda maslahi ya SolveByte na wengine.

6.5 Kwa Idhini Yako

Idhini ndiyo njia pekee, mbali na kesi zilizotajwa hapo juu, ambayo tutashiriki data yako ya kibinafsi.

7. Tovuti na Huduma za Wahusika Wengine

Tovuti ya SolveByte na barua pepe zinaweza kujumuisha viungo vya tovuti na huduma za wahusika wengine kama vile mitandao ya kijamii, blogu, au suluhisho za washirika. SolveByte haina udhibiti juu ya huduma hizi za wahusika wengine na matumizi na mazoea yao. Tunakushauri kupitia sera za faragha za huduma za wahusika wengine.

8. Usalama wa Data

Hatua za kiutawala, kiufundi, na kimwili zinachukuliwa kwa kiwango ndani ya sekta kulinda data yako ya kibinafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, matumizi, urekebishaji, au uharibifu mwingine, na zinajumuisha yafuatayo:

TLS/SSL husimba fiche data inayopita kwenye mtandao.
Data nyeti iliyohifadhiwa kwenye wingu imesimbwa fiche wakati wa kupumzika.
Utekelezaji wa udhibiti wa ufikiaji na kanuni za haki ndogo zaidi.
Ujumuishaji wa mifumo inayohitaji uthibitisho wa vipengele vingi.
Uwekezaji katika usalama wa kuzuia (tathmini za udhaifu) na wa kujibu (majaribio ya kupenya).
Sera na mafunzo ya usalama wa taarifa yaliyotengenezwa kulingana na kiwango cha ISO 27001.
Utoaji wa mzunguko wa maendeleo ya programu salama (SSDLC) kwa majukwaa tunayounda.

Hakuna njia salama ya kulinda data unayotuma kupitia mtandao au kuhifadhi kwenye vifaa vingine vya kuhifadhi. Tumejitolea kulinda data yako, hata hivyo kushiriki taarifa zako nasi ni hatarini kwako mwenyewe.

9. Uhifadhi wa Data

Tunaweka taarifa za kibinafsi tu wakati zinaendelea kuwa na manufaa kwetu. Hii mara nyingi ni ili:

Kutoa huduma na msaada unaoendelea.
Kukidhi wajibu wa kisheria, uhasibu, kodi, na udhibiti. (Hii kawaida ni miaka 5-10 kwa rekodi za kifedha.)
Kutatua migogoro na kuheshimu wajibu wetu.
Kuweka rekodi za usalama na biashara.

Tunafuta, kutambulisha bila jina, au kuhifadhi data ya kibinafsi baada ya kutokuwa na haja yake tena. Ingawa ufutaji kawaida ni wa kudumu na huondoa uwezo wote wa kuirejesha, data inaweza kubainisha ufutaji. Kwa hivyo, wajibu hutofautiana kulingana na data, madhumuni yake, na vikwazo vya sheria. Data inaweza kuondolewa wakati wowote kwa ombi lako, chini ya haki zifuatazo.

10. Uhamishaji wa Data Kimataifa

SolveByte ni kampuni ya kimataifa ambayo inaweza kutuma taarifa zako za kibinafsi kwa mamlaka nje ya nchi yako, ikiwa ni pamoja na kwa watoa huduma, washirika, na sisi wenyewe katika maeneo kama Uingereza, Umoja wa Ulaya, Marekani, na India.

SolveByte inafuata mifumo mbalimbali ya ulinzi wa data na inaweka hatua muhimu za ulinzi wakati data yako inatumwa nje ya mipaka, ikiwa ni pamoja na, lakini si tu:

Vifungu vya Kimkataba vya Kawaida vilivyofafanuliwa na Umoja wa Ulaya.
Kiongezi cha Uhamishaji wa Data wa Kimataifa cha Uingereza
Maamuzi ya Kutosha ya Umoja wa Ulaya, pale yanapotumika.
Mifumo ya ulinzi wa data ya Uingereza, pale inayotumika
Sawa za Kisheria za Sheria za Shirika Zinazofunga.

Ikiwa ungependa kupokea hatua muhimu za ulinzi, tafadhali wasiliana nasi kupitia fomu ya taarifa za mawasiliano.

11. Haki Zako za Faragha

Chini ya sheria, una haki kadhaa kuhusu taarifa za kibinafsi tunazokusanya na kushughulikia kukuhusu, ambazo ni pamoja na:

Haki ya ufikiaji kutuomba kutoa nakala ya taarifa za kibinafsi tunazokuhusu.
Haki ya urekebishaji kutuomba kusahihisha taarifa zozote zisizo sahihi au zisizo kamili tunazokuhusu.
Haki ya kufutwa kuomba tufute taarifa zako za kibinafsi (au haki ya kusahauliwa).
Haki ya kuzuia ushughulikiaji kutuomba kusimama kushughulikia taarifa zako za kibinafsi kwa muda fulani.
Haki ya uhamishaji wa data kuomba taarifa za kibinafsi tunazokuhusu zitumwe kwako au kwa shirika lingine katika muundo wa kawaida wa kielektroniki.
Haki ya kupinga ushughulikiaji, ikiwa tunashughulikia taarifa zako za kibinafsi kwa masoko ya moja kwa moja, au kwa madhumuni mengine ambayo yanaweza kuwa katika maslahi ya biashara halali ya kampuni.
Haki ya kujiondoa kwa idhini kwa kiasi ambacho tunategemea idhini yako kwa ushughulikiaji wa data yako ya kibinafsi.
Haki ya kuleta malalamiko kwa mamlaka husika ya ulinzi wa data, au katika kesi ya ukiukaji wa GDPR, kwa Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya jimbo unaloishi, mahali unafanyia kazi, au mahali ukiukaji ulitokea.

11.1 Wakazi wa California (CCPA / CPRA)

Kama mkazi wa California, una haki ya:

Kuarifiwa kuhusu aina za taarifa zako za kibinafsi zilizokusanywa au kufunuliwa, pamoja na kategoria za vyanzo ambavyo taarifa zilikusanywa, na madhumuni ya kukusanya taarifa na sababu za kufunua taarifa.
Kuomba ufutaji wa taarifa, chini ya mifano ya kisheria.
Kuomba taarifa zako zirekebishwe ikiwa taarifa zimebadilika au ni zisizo sahihi.
Kuomba kukomeshwa kwa mauzo na/au "ushiriki" wa taarifa zako. Ingawa SolveByte haiuzi taarifa za kibinafsi kama ilivyofafanuliwa chini ya Sheria ya Faragha ya Watumiaji wa California (CPPA), Utangazaji wa Kitabia wa Muktadha Mtambuka (yaani, matangazo yanayolengwa kulingana na taarifa zilizotolewa kwa ukusanyaji zilizohifadhiwa na/au kuuzwa) inaweza kuainishwa kama "ushiriki" chini ya CPPA. Unaweza kuomba kukomesha Utangazaji wa Kitabia wa Muktadha Mtambuka kwa kutuma ombi la "usiuze taarifa zangu za kibinafsi", au unaweza pia kuomba hili kupitia bango letu la vidakuzi.
Kupunguza matumizi ya taarifa zako.
Kutobaguliwa au kulipizwa kisasi kwa kutumia haki zako.

11.2 Jinsi ya Kutumia Haki Zako

Baada ya kutuma barua pepe kwa privacy@solvebyte.com ukitumia kichwa cha habari 'Ombi la Haki za Faragha', utaweza kutumia haki yoyote kati ya zile zilizo hapo juu. Kabla ya kutimiza ombi lako, tutathibitisha utambulisho wako. Pia tutajibu ombi lako ndani ya vipindi vya majibu kama inavyotakiwa na sheria, ambayo ni siku 30 kwa GDPR na siku 45 kwa CCPA, na tunapewa muda wa ziada.

12. Faragha ya Watoto

Tovuti na huduma za SolveByte daima zinaelekezwa kwa wataalamu na biashara. Hazijaundwa kwa watoto (chini ya umri wa miaka 16). Hatukusanyi data ya kibinafsi ya watoto. Ikiwa unatambua au unahisi kwamba mtoto mdogo kwa njia fulani (kwa makusudi au bila kukusudia) ametuma aina yoyote ya taarifa za kibinafsi kwetu, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi kwa privacy@solvebyte.com, na data itafutwa, kama ilivyoombwa.

Kumbuka: ikiwa SolveByte itaunda jukwaa kwa waendeshaji wa iGaming wenye leseni, waendeshaji watawajibika kuhusu utekelezaji wa makubaliano/uthibitisho wa umri na michezo inayowajibika kuhusu wateja wao wa mwisho.

13. Notisi Maalum ya iGaming

Majukwaa na michezo mingi inayojengwa na SolveByte inatumika na waendeshaji wa B2B wenye leseni katika masoko yaliyodhibitiwa. Katika ushirikiano huu:

Kwa wateja wetu wa waendeshaji, SolveByte ni msindikaji wa data, na wateja wetu wa waendeshaji wanabaki kuwa wadhibiti wa data kwa data ya kibinafsi ya wachezaji wao.
Tunashughulikia data ya mchezaji tu kwa mujibu wa maelekezo yaliyorekodiwa ya mwendeshaji na kama ilivyoainishwa katika Makubaliano yetu ya Ushughulikiaji wa Data (DPA).
Tunasaidia waendeshaji kutimiza hatua muhimu za kiufundi na za shirika zinazohitajika na Kifungu cha 28 cha GDPR na kanuni nyingine husika za michezo.
Hatutengenezi masoko moja kwa moja wala kwa njia yoyote kwa wachezaji wa mwisho wa majukwaa tunayojenga wala kutafuta kupata data yao.

Sisi ni kampuni ya teknolojia, na ikiwa wewe ni mtumiaji wa mwisho mwenye swali la faragha ya data kuhusu kasino maalum, sportsbook, au jukwaa la michezo, tunapendekeza uwasiliane na mwendeshaji husika, kwani hatujengi majukwaa yetu kwa mwelekeo wa B2C, na watakuwa wanaofaa zaidi kujibu swali lako.

14. Mawasiliano ya Masoko

Kwa idhini yako au ikiwa una uhusiano wa biashara halali nasi, tunaweza kukutumia majarida, masasisho ya bidhaa, tafiti za kesi, mialiko ya matukio, na mawasiliano mengine ya masoko. Jiondoe wakati wowote kwa:

Kubonyeza kiungo cha "jiondoe" katika barua pepe yoyote ya masoko.
Kubadilisha mapendeleo yako katika akaunti yako ya tovuti ya mteja.
Tutumie barua pepe kwa privacy@solvebyte.com.

Utaendelea kupokea mawasiliano ya kimuamala au yanayohusiana na huduma (k.m., notisi za mkataba, tahadhari za usalama, ankara) hata baada ya kujiondoa kwa masoko.

15. Waombaji wa Kazi

Unapoomba nafasi ya kazi na SolveByte, tunakusanya taarifa kutoka kwa wasifu wako, barua ya kuomba kazi, fomu ya maombi, marejeo, na mahojiano. Tunatumia taarifa hizi kwa tathmini ya maombi peke yake, kuwasiliana nawe, na kutimiza wajibu wetu wa kisheria wa ajira. Data ya waombaji wasiofaulu itahifadhiwa kwa hadi miezi 12 kwa fursa za baadaye, ikiwa hutaomba ufutaji mapema zaidi.

16. Mabadiliko ya Sera Hii ya Faragha

Tunaweza kubadilisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mazoea au huduma zetu zinazobadilika au kuzingatia wajibu wa kisheria. Tunapofanya mabadiliko makubwa kwa Sera yetu ya Faragha, tutafanya yafuatayo:

Kubadilisha tarehe ya Ilisasishwa Mara ya Mwisho juu ya ukurasa huu.
Kuweka notisi inayoonekana wazi kwenye tovuti yetu.
Pale ambapo sheria inahitaji, tutakujulisha kwa barua pepe au njia nyingine ya moja kwa moja.

Tunakuhimiza kupitia ukurasa huu mara kwa mara ili kukaa na taarifa kuhusu jinsi tunavyolinda taarifa zako.